.. in tanti seguono CRV-ACR?!

Graduatoria della Giuria e POESIE x il 27°-28° Oscar e 3° 4° Super Oscar 2015-2016!

27° e 28° Ediz. - 3° e 4° Ediz. Oscar e Super Oscar "No al bullismo"! Concorso Letterario Internaz. 2a Ediz. "Personaggio dell'anno" 28a Ediz.... x le Poesie e il bando.. clicca quì: www.acraccademia.it/novità%201%20Poesia%20il%20baggese.html

Varie.. Asl di P.zza Bande Nere di Milano www.https://www.youtube.com/watch?v=Snb8fzkEKWsacraccademia.it/Il%20Baggese%20pag%201.html

Risultato finale della Giuria del 23-01-2015 Presieduta: Don Gino RIGOLDI -Carmela ROZZA. Giurati: Ernesto BORTONE, Enea COSCELLI, Lidia LANDI, Attilio ZAPPATERRA, Leonardo SALLUZZI, Ketti BOSCO, Lorenzo LENZINI, Roberto BISCARDINI, Sergio Dario MERZARIO.

2°Super Oscar Internaz. NO AL BULLISMO di ACR e CRV?

1° Classificata la Scuola De Marchi-Gulli -Media classe 1 e 3 M

S. OSCAR “poesia Che penserà” voti 65 - Poetessa Stefania GALLELLI

Coppa Poesia + votata”Lettera al signor” voti 57 Poeta Marcello RESTELLI Coppa 26°Oscar Poesia “La bella Italia” voti 56 Poeta Oronzo MINNELLA -2° S.OSCAR “ La poesia “La Mia Mama” voti 55 Poeta Luigi PERFETTI

2° S.OSCAR“La poesia La mia primavera”voti 52 Poeta Francesco TUSCANO

Finalista “Anime” voti 50* della Poetessa Lorena Falci BIANCONI *non presente

26°Oscar Internaz. NO AL BULLISMO di ACR e CRV

1° Classificata la Scuola di Via VALDAGNO - Primaria classe 4 A

Finalista la Scuola di Via VALDAGNO - Primaria classe 4 B *non presente

OSCAR “La poesia“ dedicata ad un amico cieco” voti 63 Poetessa

Giovanna NASTA

Coppa Poesia + votata “nebbia” voti 61 Poetessa Gabriella BETTAZZONI

Coppa Poesia + votata “senza colpa ne pecaa”voti 56 Poeta Rodolfo D’AMICO

Coppa Poesia + votata “Giovani d’oggi” voti 54 Poeta Rocco SILVESTRI

Coppa Poesia + votata “Maggio” voti 53 Poetessa Teresa MONTALTO

Finalista “mi manchi Aniceto”50* Poetessa Maria RIZZOTTO *non presente

Finalista “Sogno.. Ernestino”50* Poetessa Francesca TONON *non presente

Finalista “Libri e Racconti”50*Poetessa Sara Santa FERRETTI *non presente

Finalista “Libro e Racconti”50*Poeta Dialettale Roberto CRESPI*non presente

Finalista “La VITA”50* Poetessa Margot PEDRABISSI *non presente

Finalista “La Casa dei Ricordi”50* Poetessa Olga Stella COMETA *non presente

Finalista “La GUERRA” 00* Poeta Giulio ACQUARONE *non presente

Finalista “ DISEGNO”50* degli Artisti Alice, Camilla e Riccardo CONSONNI *non presente

Finalista “ DISEGNO”50* degli Artisti Gaia e Aurora *non presente

DON GINO RIGOLDI.. SALUTA E RINGRAZIA... e ci spiega come dire Nò al bullismo.. GRAZIE Don Gino, al Preside Vincenzo Costanzo e alla Prof.ssa AttivaMente Paola Saquella.. alla Giuria Operativa -Lidia LANDI, Attilio ZAPPATERRA, Enea COSCELLI, Ernesto BORTONE! GUIDATI MIRABILMENTE da Ketti Concetta Bosco e da Sergio Dario Merzario. ma in particolare ai GIOVANI POETI... Tommaso SAMBATARO, Tecnocasa e Attilio ZAPPATERRA con Acr-Crv per le Coppe, gli OSCAR e le medaglie! Un GRAZIE particolare e ai VOLONTARI di ACR e CRV (SALLUZZI e LUNGHI)! Asl e Lilt! www.youtube.com/watch?v=Snb8fzkEKWs .. www.acraccademia.it/novità%201%20Poesia%20il%20baggese.html


..il tempo è.. PREZIOSO!

Mission CRV-Acr

.. svolge un’attività socio-culturale di prevenzione al BULLISMO. -‘dal 1987 ad oggi ”.. combatte le DEVIANZE GIOVANILI-il Cyberbullismo e "Bulli e Bullismo.. Vandali e Vandalismo” con l'OSCAR e crea protocolli d’intesa, tra operatori sociali, Associazioni, e Comitati. Breve Storia del Concorso di poesia/arti e mestieri OSCAR: Nasce nel 1987 a Milano, da un'intuizione di Sergio Dario Merzario, Rio, Semenza, Maderna e altri, prende il via il Concorso "IL BAGGESE". Acr, Repo e Paza nel 1999, lo trasformano nel trofeo lombardo ( che nel 2002 diviene TROFEO LOMBARDO LIGURE). Nel 2006 diventa OSCAR Internazionale CONTRO il BULLISMO con il contributo di Sergio Dario Merzario, Ketti Concetta Bosco , le biblioteche e l'Unicef Prov. di IMPERIA!”

Ciao.. Lettrice..
lettore.. ho.. hai.. visto il msg troppo tardi?... alla prossima''se ti puo'
interessare.. eccola"! Salve... da www.acraccademia.it/Il%20Milanese%20pag%201.html
e da Sergio Dario Merzario e Ketti Concetta Bosco: da noi la cultura sta di
casa! Poi se ti interessano altre notizie abbiamo di tutto e di + (i ns soci..
offrono.. in affitto.. case per vacanze al Lago.. a Civenna.. a BELLAGIO.. a
Asso, a Erba, a Canzo, a Sanremo, a Torino.. etc .. Poi ci sono le varie che
trovi su : www.acraccademia.it ..
come ad Esempio … “da Kenzo klown dj 22 anni Organizzazione eventi & Animazione
bambini ed adulti. 26 giugno." CULTURE A CONFRONTO" Piazza Cassini a
SANREMO (mercatino annuale ogni 4a domenica del mese) dedicato a: hobbisti,
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milanese, baggese, valassinese, triangolo lariano e su f.b. "leggete e
diffondete.. ai vs contatti amici... ciao da ketti e da Rio.. www.acraccademia.it
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sabato 25 ottobre 2008

UNA FIACCOLA NEL CUORE

UNA FIACCOLA NEL CUORE

Eccomi sul treno, per la settima volta alla stessa meta, Lourdes. Quando salgo sul tremo mi coglie la stessa sensazione, quella di essere già arrivata, perché la meta è già li, nei cuori della gente, che ha l’espressione di chi non vede l’ora di arrivare; pellegrini, ammalati e volontari, disposti a fare quasi trenta ore di viaggio per arrivare da Lei.
Tra i volti di chi già conosco e quelli di chi ancora deve diventare amico, mi sento a casa e la tristezza dei giorni passati lascia posto alla gioia nel riscoprire che tutti li mi vogliono bene
Durante il viaggio penso ai nuovi incontri che la Madonna mi avrà riservato questa volta, perché è sempre stata così, ogni anno ogni volta che vado da Lei, incontro persone stupende a cui volere bene.
La prima giornata di questo pellegrinaggio trascorre quasi tutta in treno, e arrivati al Salus si hanno giusto le forze per arrivare in stanza , farsi una doccia e andare a dormire.
Il giorno comincia presto, 6.30 la sveglia, e la colazione, poi via x le varie funzioni della giornata.
Finalmente arrivo alla grotta e saluto Maria e anche quest’anno dico il mio “eccomi”, e porto a lei una preghiera, per tutti quelli che me l’hanno chiesta in questo pellegrinaggio, porto le mie pene, la mia amarezza per le delusioni ricevute dagli amici ultimamente.. e percepisco che lei mi è vicina, mi ascolta, sento quasi la sua mano sulla spalla, come a dire : - Ho capito-
Riparto serena, e arriva l’ora di cena, è qui che incontro la prima persona speciale di quest’anno: Don Lindo, 50 anni di missioni nel centro America, ora costretto a tornare in Italia per il diabete e un cancro, in carrozzina perché il diabete gli ha portato via un piede, u n cerotto sul naso per non fare vedere che gliene manca un pezzo, ma una luce negli occhi speciale,e una frase che mi colpisce – Appena mi riprendo, torno in missione- ; dentro di me penso,che è una grande persona, e che allora anche io posso realizzare la mia missione, il mio sogno.
Arriva poi il momento tanto atteso del flambeau, alla sera,alle 21; quest’anno so che sarà un po’ diverso, non c’è Renza, l’amica che di solito ogni anno spinge la mia carrozzina in quell’occasione, mi ha appena mandato un messaggio e allora le dedico la prima preghiera della serata.
Poi piano piano le fiaccole si accendono, e mi viene spontaneo cominciare a riflettere guardando questa piccola fiammella, e penso, che grazie a una prima persona che la accende, poi si possono accendere anche le altre, proprio come l’amore, perché l’amore è contagioso, se uno ama, porta anche le persone intorno a se ad amare,
Poi guardo la fiammella che trema e che vacilla, ma che però non si spegne mai, come la nostra speranza, che a volte è flebile, ma quando sembra che stia per spegnersi, si riaccende con più forza;e appena sento un po’ di freddo, avvicino la fiamma al mio viso e ne sento il calore, e penso, che una piccola fiamma può fare anche questo, riscaldare il nostro cuore ma anche il nostro fisico. E una volta riscaldati noi, possiamo trasmettere il nostro calore a tutto il mondo, creando così delle piccole fiammelle, che si propagheranno in tutto il mondo.
Questa riflessione mi prende talmente, che il rosario è quasi finito e mi ha accompagnato per un’ora con la sua dolce melodia.
Concludo con una preghiera
O Maria, fa che la fiamma del tuo amore, risieda nel mio cuore per sempre, e nei momenti bui fa che essa mi faccia Luce, fa che illumini il mio cammino e riscaldi il mio cuore.
Grazie.
E con questi pensieri vado a messa alla grotta, e li piango e ringrazio Lei, che risplende nella notte.
Passano i giorni e arriva un’altra sorpresa, alla funzione dedicata ai volontari e le volontarie del primo anno, una mano dolce e calda mi prende la sua…Claudio, non so perché, ma non riesco a lasciare questa mano, per 10 minuti, sento un qualcosa di inspiegabile, qualcosa di più forte, di trascendentale, che non mi permette di lasciarla.
Sento che è l’inizio di una nuova amicizia, speciale, sento che saremo amici per sempre e che forse mi farà un po’ da papà. Un altro dono speciale di questo pellegrinaggio.
Il terzo è quando sento alla messa internazionale, una domma che sta spingendo una carrozzina, dire al mio accompagnatore “ sono malata di cancro”, una lacrima scende e arriva fino alle mie labbra, la sento salata, guardo lei e le dico “complimenti” . E li capisco, che il volontariato si può fare sempre ,anche con una malattia, quella è la strada vera, anche se è la più faticosa, voglio che questo sia il mio cammino.
Capisco che a volte, dare non vuol dire dare solo materialmente, non vuol dire dare denaro, vuol dire dare se stessi con le proprie malattie e proprie miserie.
Si conclude qui il pellegrinaggio, riparto piu forte, e con qualche esperienza in più.
Sul treno nel viaggio di ritorno ripenso a quello che ho vissuto, a quello che ho lasciato a Lourdes e quello che ho portato con me, penso alla grotta liscia, ho poggiato le mie sofferenze e le sofferenze di i chi portavo nel cuore, sulla grotta resa liscia da milioni di mani sofferenti, penso che a Lei ho affidato il libro del Filo con scritto il mio sogno e allora Lei sicuramente lo leggerà.
E quando scendo dal treno trovo mia mamma, il suo abbraccio, dopo più di un anno e mezzo, dentro al mio cuore ringrazio la Madonna e chiedo a lei la forza di perdonarla, Le chiedo di perdonare me per i miei sbagli e di perdonare chi vive nel materialismo e non ha la forza di provare le emozioni che ho provato in questi giorni.
__________

mercoledì 22 ottobre 2008

IL MILANESE!


www.ilmilanese.it
Invia i tò penser, i tò emozion (anca in italian o ne la lengua che te par) "BANDO DI CONCORSO DI POESIA/LIBRI E DISEGNO/PITTURA "2008/2009"

L'Acr IL MILANESE e Accademia - UNIVERSITA' del LAVORO per migliorare la VITA, in collaborazione (richiesta) con l'Unicef e il Filo Creativo di Flavia, la Biblioteca di Baggio, il Club F. Turati di Civenna e del Triangolo Lariano, il Liceo Cassini, il Circolo Artistico di Sanremo, dell'ACR/CRV e ACR IL MILANESE a Milano, Como e Sanremo (con il coinvolgimento delle Biblioteche e i Comuni di Milano, Roma, Como e Imperia e le Regioni: Lazio, Lombardia e Liguria). Con il patrocinio del COMUNE DI MILANO, dell'UNICEF, della Prov. Di IMPERIA, di Como, di Milano, di Torino e di Roma;> Organizza> IL XX° CONCORSO POPOLARE DI POESIA/LIBRI E DISEGNO/PITTURA OSCAR INTERNAZIONALE "IL BAGGESE-TROFEO LOMBARDO-LIGURE" IN DIALETTO, LINGUA , ELABORATI VARI, SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE, GIOVANI E MENO GIOVANI.> La partecipazione a questo concorso avviene inviando o consegnando all'ACR IL MILANESE e ACR ACCADEMIA e ai suoi delegati, una o più poesie, o elaborati vari (con un massimo di 5 x ogni sezione) in 4 copie, predisposte in fascicoli, per le poesie (di cui solo la prima copia, dovrà contenere i seguenti dati: Nome, Cognome e Indirizzo, Curriculum e Foto, e una accompagnatoria con gli stessi dati per gli elaborati (Qualora si desiderassero + copie dell'Antologia occorre prenotarle e altresì se si vogliono altre poesie o opere, oltre alle vincenti si è pregati di versare € 5,00 per ogni poesia o opera aggiuntiva) della Poetessa o del Poeta partecipante, che firmerà anche per la legge sulla privacy). Indirizzo per la spedizione delle opere poetiche: CCR IL BAGGESE Casella Postale 14148 - Milano; ACR IL SANREMESE Via Palma,105 Sanremo (IM), Club Turati di Civenna e del Triangolo Lariano ASSO (CO); CRV/ACR P.zza Ratti, 4 - ASSO 22033 (CO); ACR ACCADEMIA Via delle Forze Armate, 249 -Cap. 20152-Milano . Termine della consegna 21 NOVEMBRE 2008 per Milano e 31 GENNAIO 2009 per tutte le altre località. Le SCUOLE, DISABILI, DISAGIATI, GIOVANI CON MENO DI 18 ANNI E MENO GIOVANI OLTRE I 65,manterranno alcune agevolazioni a discrezione dell'Organizzazione. I giovani e i meno giovani devono versare 6 euro il primo elaborato e 4 euro ogni altro. Verrà premiato un solo elaborato/poesia per ogni concorrente in ogni sezione e sono 3 (Es: dall' 1° al 3° premio sez. Dialettale, Prosa e in Lingua, la poesia o l'opera con il voto più alto; Menzione d'Onore, la poesia o l'opera con il voto più alto; Segnalazione della Giuria, la poesia o l'opera con il voto più alto).
Premi:
Oscar Internazionale della Poesia/libri e disegno/pittura 1° 2° e 3° Classificato in prosa, dialetto e lingua,: Coppa, Diploma e Medaglia (Libro o ant. Poetica)
Una o più poesie/opera con Menzioni d'Onore. Una o più poesie/opera con Segnalazioni della Giuria. Una o più poesie con Menzioni e Segnalazioni Speciali. La Giuria sarà composta da noti e importanti personaggi, nazionali, lombardi e liguri -Sarà inappellabile e INSINDACABILE, (la GIURIA NDR). > > > La PREMIAZIONE SI TERRA' A MILANO IL 7 DICEMBRE 2008 "SANT'AMBROGIO" al Teatro A. CHIESA di Via San Cristoforo,1 MILANO e a SANREMO 14 febbraio 2009 con l'UNICEF e ROMA e COMO (se ci saranno sufficenti partecipanti) nella primavera/estate del 2009. La data e il luogo ai partecipanti verrà comunicata, se risulteranno il regola con il presente bando. (Tutta la documentazione del 19° CONCORSO E' A DISPOSIZIONE DEI PARTECIPANTI SUL SITO INTERNET www.acraccademia.it )
" ACR ACCADEMIA /UNIVERSITA' del Lavoro per migliorare la VITA"
Dario Sergio Merzario

http://oscarinternazdellapoesia.blogspot.com/

giovedì 2 ottobre 2008

Sportello SALUTE.. Visita il Sito di ACR UNIVERSITA' e CLUB F. TURATI...con FLAVIA DEL FILO CREATIVO..SE PUOI .. lavora con il suo FORUM!

http://worldtv.com/telebaggio/editor

http://clubfturati.blogspot.com/



Brava...
Ok, hai perfettamente ragione, però tieni conto che è un tuo Socio fondatore e ha le mani in pasta su tutto e poi .. il bene non può cessare a comando... dai tempo al tempo!
Poi vedo per il forum.. appena trovo tempo.. tu intanto inserisci i ns link.
Un bacione!
x acr Sergio Merzario


... di solito racconto le mie esperienze che vivo quando aiuto gli ammalati o incontro qualche persona che mi ispira. ora metto l'iniziativa nel forum , mettila anche tu che qlcuno di milano c'è e magari è interessato. presentati nel mio forum, ora siamo in 34.
magari salta fuori qlcosa di carino.
sai a me spiace x il fratellino e sua moglie, ma nn posso lavorare con una persona che nn ha voglia d lavorare e sta alle spalle di una onlus... o no?
e in piu poi mi da della ladra se spariscono i soldi perche ho prestato 100 euro a walter,mi ha fatto male, io lo difendevo perche gli volevo bene...
Date: Fri, 3 Oct 2008 01:47:21 +0200> Subject: RE: From:
oceano-rio@libero.it
To:
flavy2@hotmail.com
Certamente..e sarà un piacere ricerlo.. publicizza l'iniziativa, che poi vieni a Milano il 7 dic alla premiazione. baci
www.acraccademia.it
http://acrkim.blogspot.com/
" TI POSSO MANDARE UN MIO SCRITTO IN PROSA?"
DEVI!..
oceano-rio@libero.it
To:
flavy2@hotmail.com
Con preghiera di consegnarla AI TUOI COLLABORATORI!Grazie e tanti cari saluti.

" "BANDO DI CONCORSO DI POESIA/LIBRI E DISEGNO/PITTURA "2008/2009"

L'Acr IL MILANESE e Accademia - UNIVERSITA' del LAVORO per migliorare la VITA, in collaborazione (richiesta) con l'Unicef e il Filo Creativo di Flavia, la Biblioteca di Baggio, il Club F. Turati di Civenna e del Triangolo Lariano, il Liceo Cassini, il Circolo Artistico di Sanremo, dell'ACR/CRV e ACR IL MILANESE a Milano, Como e Sanremo (con il coinvolgimento delle Biblioteche e i Comuni di Milano, Roma, Como e Imperia e le Regioni: Lazio, Lombardia e Liguria). Con il patrocinio del COMUNE DI MILANO, dell'UNICEF, della Prov. Di IMPERIA, di Como, di Milano, di Torino e di Roma;> Organizza> IL XX° CONCORSO POPOLARE DI POESIA/LIBRI E DISEGNO/PITTURA OSCAR INTERNAZIONALE "IL BAGGESE-TROFEO LOMBARDO-LIGURE" IN DIALETTO, LINGUA , ELABORATI VARI, SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE, GIOVANI E MENO GIOVANI.> La partecipazione a questo concorso avviene inviando o consegnando all'ACR IL MILANESE e ACR ACCADEMIA e ai suoi delegati, una o più poesie, o elaborati vari (con un massimo di 5 x ogni sezione) in 4 copie, predisposte in fascicoli, per le poesie (di cui solo la prima copia, dovrà contenere i seguenti dati: Nome, Cognome e Indirizzo, Curriculum e Foto, e una accompagnatoria con gli stessi dati per gli elaborati (Qualora si desiderassero + copie dell'Antologia occorre prenotarle e altresì se si vogliono altre poesie o opere, oltre alle vincenti si è pregati di versare € 5,00 per ogni poesia o opera aggiuntiva) della Poetessa o del Poeta partecipante, che firmerà anche per la legge sulla privacy). Indirizzo per la spedizione delle opere poetiche: CCR IL BAGGESE Casella Postale 14148 - Milano; ACR IL SANREMESE Via Palma,105 Sanremo (IM), Club Turati di Civenna e del Triangolo Lariano ASSO (CO); CRV/ACR P.zza Ratti, 4 - ASSO 22033 (CO); ACR ACCADEMIA Via delle Forze Armate, 249 -Cap. 20152-Milano . Termine della consegna 21 NOVEMBRE 2008 per Milano e 31 GENNAIO 2009 per tutte le altre località. Le SCUOLE, DISABILI, DISAGIATI, GIOVANI CON MENO DI 18 ANNI E MENO GIOVANI OLTRE I 65,manterranno alcune agevolazioni a discrezione dell'Organizzazione. I giovani e i meno giovani devono versare 6 euro il primo elaborato e 4 euro ogni altro. Verrà premiato un solo elaborato/poesia per ogni concorrente in ogni sezione e sono 3 (Es: dall' 1° al 3° premio sez. Dialettale, Prosa e in Lingua, la poesia o l'opera con il voto più alto; Menzione d'Onore, la poesia o l'opera con il voto più alto; Segnalazione della Giuria, la poesia o l'opera con il voto più alto).
Premi:
Oscar Internazionale della Poesia/libri e disegno/pittura 1° 2° e 3° Classificato in prosa, dialetto e lingua,: Coppa, Diploma e Medaglia (Libro o ant. Poetica)
Una o più poesie/opera con Menzioni d'Onore. Una o più poesie/opera con Segnalazioni della Giuria. Una o più poesie con Menzioni e Segnalazioni Speciali. La Giuria sarà composta da noti e importanti personaggi, nazionali, lombardi e liguri -Sarà inappellabile e INSINDACABILE, (la GIURIA NDR). > > > La PREMIAZIONE SI TERRA' A MILANO IN NOVEMBRE/DICEMBRE 2008 e a SANREMO 14 febbraio 2009 con l'UNICEF e ROMA e COMO (se ci saranno sufficenti partecipanti) nella primavera/estate del 2009. La data e il luogo ai partecipanti verrà comunicata, se risulteranno il regola con il presente bando. (Tutta la documentazione del 19° CONCORSO E' A DISPOSIZIONE DEI PARTECIPANTI SUL SITO INTERNET www.acraccademia.it )
" ACR ACCADEMIA /UNIVERSITA' del Lavoro per migliorare la VITA"
Dario Sergio Merzario
sergio.merzario@acraccademia.it
oceano-r@libero.it info@acraccademia.it
http://oscarinternazdellapoesia.blogspot.com/

SPORTELLO SALUTE A MILANO!

Milano, ottobre 2008 – Milanesi soddisfatti o no dei servizi sanitari? Dal 17/11/2008 i cittadini potranno dire la loro su questo argomento grazie a al progetto “Antenna Salute” approvato dalla Giunta di Palazzo Marino e che sarà realizzato con la collaborazione della Cooperativa A&I- Società cooperativa sociale accoglienza e integrazione. L’iniziativa, fortemente voluta dall’Assessore alla salute Giampaolo Landi di Chiavenna, è volta a promuovere e tutelare il benessere psico-fisico complessivo di tutte le fasce della popolazione. Si tratta di un vero e proprio centro di ascolto telefonico aperto dal lunedì al venerdì e finalizzato alla gestione e al monitoraggio del corretto ed efficace utilizzo dei servizi sanitari erogati sul territorio cittadino. Lo sportello diventerà dunque un elemento propositivo per la soluzione di problemi vari in una logica di cooperazione tra Istituzioni che operano per la salute dei cittadini. “Ritengo questo progetto una risposta concreta e immediata alle esigenze dei milanesi – ha detto l’assessore Landi - perché si propone di avvicinare Istituzioni e cittadini per una migliore fruizione, anche in senso qualitativo, dei servizi offerti sul territorio. Il cittadino, attraverso lo Sportello Ascolto - ha aggiunto l’assessore alla Salute - potrà evidenziare le anomalie e le difficoltà nell’utilizzo dei servizi sanitari oltre che essere assistito nel labirinto dei percorsi curativi, con particolare attenzione alle fasce più deboli”. La società cooperativa che erogherà il servizio dispone del personale qualificato per la gestione del centralino e di esperti nell’analisi di tutte le manifestazione di disagio. Provvederà a recepire la voce dell’utenza, raccogliendo in tempo reale commenti e segnalazioni sui servizi offerti consentendo all’Assessorato alla Salute di raccogliere e smistare alle sedi competenti le comunicazioni riportate. Inoltre periodicamente verrà stilato un report sulle segnalazioni raccolte che consentirà, all’Assessorato e alle altre autorità competenti, di pianificare e realizzare eventuali azioni correttive per migliorare la risposta alle aspettative dell’utenza. Il lavoro sarà supervisionato da una “cabina di regia” istituita in collaborazione con l’Assessorato alla Sanità della Regione Lombardia. Lo sportello sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 17.30.
www.acraccademia.it